Сервисы улучшения юзабилити сайта

Для любого вебмастера скорее всего очевиден тот факт, что успех работы его сайта зависит в первую очередь от того, как с ним взаимодействуют посетители. Кроме того юзабилити, то есть удобство использования вашего интернет-ресурса пользователем, в последнее время является одним из ключевых факторов ранжирования в поисковых системах.

Для того, чтобы сформировать лояльную аудиторию, желательно использовать специальные сервисы для вебмастеров, повышающие удобство взаимодействия с сайтом. С их помощью можно быстро добавить кнопки соцсетей или чат с онлайн-консультантом, а также организовывать почтовые рассылки с полезной информацией. В общем, они во многом облегчают жизнь и положительно сказываются на конверсии коммерческих ресурсов.

О нескольких таких сервисах мы и хотели бы рассказать вам сегодня в этой статье.

uSocial

Сервис для добавления кнопок соцсетей на сайт

Если на сайте нет кнопок социальных сетей, посетители вряд ли будут делиться ссылками на полезные и интересные материалы. Они могут скопировать ссылку из адресной строки и вставить её на свою страничку, но далеко не факт, что метаданные будут введены правильно и пост получится красивым. К тому же это занимает значительно больше времени, чем нажатие на кнопку «Поделиться» под постом, так что большая часть посетителей откажется от затеи с репостом.

Чтобы решить эту проблему установите на страницы сайта набор социальных кнопок от uSocial. Сервис поддерживает все популярные соцсети и предлагает быстро собрать в конструкторе набор, который затем можно настроить: изменить стиль и размер кнопок, ориентацию, добавить эффекты. Кроме того, uSocial предлагает бесплатно использовать целый ряд инструментов для интеграции сайта с соцсетями:

  • кнопки Like и uLike для выражения отношения к материалу без репоста в соцсети;
  • социальный замок и окно с привлечением посетителей для мотивирования на подписку на страницы в соцсетях;
  • настройка метаданных и исправление ошибок при репосте.

Используя uSocial вы закрываете практически все задачи по интеграции сайта с соцсетями. Кнопки лайков и репостов помогают продвигать материалы, делать их популярными, формировать рейтинг для новых посетителей. Социальный замок и окно с ссылками на профили привлекают новых подписчиков в сообщества. Настройка метаданных и исправление ошибок делает репосты красивыми – с правильным заголовком, описанием и картинкой.

Ваши страницы и посты будет приятно репостить, потому что они будут украшать стену и привлекать на сайт новых посетителей.

Jivosite

Онлайн чат с менеджером на сайте

Почти на каждом сайте, предоставляющем какие-либо услуги, есть онлайн-чат с менеджером, через который пользователи могут задавать вопросы. Если вы хотите установить у себя такую же штуку, обратите внимание на сервис Jivosite – именно его выбирает почти большинство вебмастеров в рунете.

Jivosite можно установить на несколько сайтов и использовать бесплатно для работы 5 операторов. В таком режиме вы получите основные возможности онлайн-чата. При переходе на платный тариф станут доступны дополнительные функции:

  • сбор контактных данных;
  • фото оператора;
  • распределение чатов по отделам;
  • внутренний чат операторов;
  • указка для помощи пользователю в навигации по сайту;
  • защита от спама;
  • отчеты и аналитика с экспортом в Excel и т.д.

Платный тариф можно бесплатно тестировать в течение 14 дней. Если не понравится – вернётесь к полностью бесплатному доступу с 5 операторами и базовыми возможностями. Jivosite оптимизирован под мобильные устройства, что очень важно для бизнеса – в последнее время половина трафика на сайты идет с уже с мобильных телефонов.

Jivosite предлагает простую установку и приятный интерфейс, дизайн которого можно изменить под стиль сайта. Среди недостатков сервиса можно отметить отсутствие некоторых функций, которые предлагают другие онлайн-чаты – например, статистики работы online или звонка через интернет.

Mailchimp

Сервис для почтовых рассылок с сайта

Почтовая рассылка до сих пор остается хорошим способом удержания клиента и формирования лояльного отношения к сайту. Главное – не показаться навязчивым, иначе сообщения отправятся в папку «Спам». Но это уже вопрос правил составления писем для e-mail маркетинга, мы же остановимся на сервисе для массовой рассылки, который называется Mailchimp.

Среди его достоинств можно выделить:

  • большое количество интеграций, поддержку соцсетей, разные способы загрузки контактов; всё это в совокупности позволяет быстро нарастить базу контактов;
  • привлекательные шаблоны для настройки дизайна письма;
  • возможность управлять рассылками с мобильного устройства.

Без недостатков тоже не обошлось. У Mailchimp есть бесплатная версия, однако она ограничена по количеству писем и контактов в базе рассылки. Кроме того, при бесплатном доступе через месяц перестает работать служба поддержки, так что приходится искать ответы в руководстве или на форумах. Добавьте сюда отсутствие русифицированного интерфейса, и вы получите заметные проблемы в освоении сервиса.

Конечно, у каждого из описанных выше сервисов существуют многочисленные аналоги, которые имеют свои преимущества и недостатки, но именно благодаря такому разнообразию каждый вебмастер сегодня может выбрать наиболее подходящий именно для его сайта вариант.

© OchProsto.com